Verzenden, retourneren en levertijd
Verzendenkosten
Bij alle bestellingen worden verzendkosten volgens de geldende tarieven gerekend ad € 6,95 (incl. BTW) Indien er prijswijzigingen hierin zijn worden deze doorberekend aan de koper. Voor verzenden naar het buitenland gelden afwijkende tarieven. Indien je komt afhalen worden (natuurlijk) geen verzendkosten berekend.
Levertijd
Na ontvangst van de betaling wordt het gekochte product zo snel mogelijk, doch binnen 2 werkdagen aan je verzonden. Bestellingen weekend: houdt rekening met het weekend. Een bestelling gedaan op vrijdag voor 12.00u gaat, indien op voorraad, gewoonlijk nog dezelfde dag op de post en ontvang je normaliter op zaterdag (binnen Nederland). Bestellingen na vrijdag 12.00u kunnen pas op maandag of dinsdag worden verzonden.
Alle door ons opgegeven levertijden worden bij benadering aangegeven en gaan in, wanneer alle gegevens omtrent de levering bekend zijn. Levering van een order kan door ons geschieden in gedeelten naarmate de zaken gereed of voorradig zijn. Levertijden worden zoveel mogelijk in acht genomen, zonder dat een koper wegens overschrijding ervan het recht heeft op weigering van de zaken, weigering tot betaling van de koopsom of schadevergoeding.
Retourneren
Je bestelling zal met de grootst mogelijke zorg worden verzonden. Ondanks dit kan het voorkomen dat je een verkeerd of beschadigd product ontvangt. Reclames in verband met eventuele beschadigde ontvangst of verkeerd verzonden product, dienen binnen 24 uur na ontvangst bij ons binnen te zijn. Je hebt een periode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van reden een product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Het retourneren kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.
RefleX-Zwolle zal de aankoopsom, exclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Retour zendingen zijn voor het risico van de koper. Dit houdt in dat RefleX-Zwolle niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Tip: Vraag op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed. Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan RefleX-Zwolle kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. Je dient hierbij in ieder geval je volledige naam en factuurnummer te vermelden en reden van retour zending. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens je bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan je de betaling aan RefleX-Zwolle heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden uiterlijk maximaal 14 dagen aan je terugbetaald.
